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空调销售要懂哪些知识技能（空调销售工作）

咖加斯
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本篇目录：

美的空调导购员销售技巧

每个导购都有属于自己的一套销售技巧。1，要靠平时的经验累积和对本品牌产品的认知和了解。2，要做到有问不必，答得顾客无话辩解，怎么说都是最好的。

在谈判报价中，一般的原则是尽可能地让对方先报价。当然，当对方的报价离你的底价相差很远的话，则需要很好的回旋技巧。顾客要求优惠，导购非常聪明，马上问顾客愿意出价多少。由于顾客看上了这款多联机，就说出了自己的底价。

空调销售要懂哪些知识技能（空调销售工作）

第一：买空调的想买低端机器，你一直介绍高端或者中高端机器。相反是一样，那这单生意你肯定谈不成。第二：在买空调的人不知道想买那一种的时候。这时你要根据老板的要求那种库存多，卖点好。向用户推荐那种。

需要考虑到用户的使用情况。例如：使用在客厅还是卧室的。，客厅因为电器、人员较多，所以使用面积要小于空调所可以使用的面积。顶楼、朝南、或者西晒的情况。销售现场就是你最好的学习套路，看看别人是怎么介绍的。

事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。

学会封闭性的提问 销售的过程中，导购要学会针对每个卖点设计并提问一些封闭性问题，简单点说，就是让顾客只回答一些“是”与“不是”的问题。

空调销售要懂哪些知识技能（空调销售工作）

格力空调基础知识是什么?

可控超强档 在空调高、中、低档之外特设可控“超强档”，可以快速制冷制热，使用户快速享受到空调带来的舒适。 可控灯光键 为避免夜间空调显示器对用户睡眠的影响，格力空调特设可控灯光键，在不需要时可关闭空调显示，保证用户睡眠。

格力空调的主要参数 制冷量和制热量：空调调节室内气温的能量。例如50机的制冷量5KW，制热量8KW。制冷功率和制热功率：空调的耗电量。例如50机的制冷功率86KW，制热功率81KW + 辅助电加热功率5KW。

自动模式：进入自动模式后，空调会根据监测所得的温度反馈进行适当的调整，自动把空调房的环境温度保持在最适宜人体的环境温度下。制冷模式：制冷模式下空调输出为冷风。

格力空调模式图标主要有冷却模式、自动模式、加热模式、循环供气模式、除湿模式、睡眠模式等6种模式。具体解释如下：雪花图标是冷却模式 冷却模式通常在夏季使用，它主要将室内热量带到室外，降低室内温度。

空调销售要懂哪些知识技能（空调销售工作）

五角星：是睡眠模式，我们平时睡觉的时候可以使用这个模式，这个模式会自动调节风速和温度，避免睡觉的时候被空调直吹。购买格力空调时候，里面会自带格力空调说明书。里面比较全有不明白的客户可以认真观看。

格力空调销售员要注意什么

1、首先你要了解格力空调的特点与优势，你自己要对格力这个品牌充满信心，才能让你的顾客相信选择格力是正确的。如果你不想走嗲路线或者撒娇型的，建议你走专业化路线。

2、学会观察与比喻 事实上，顾客对产品解说里很多专业的名字并没有太多理解的能力，在实际的销售过程中，也要学会利用比喻的手法，把想要表达的东西用一个简单的比喻介绍给顾客，加深顾客的认识。

3、（7）向顾客推荐别的商品和服务项目； （8）让顾客相信购买此种商品是一个明智的选择。 作为一个导购员在销售商品时要想着顾客，想着顾客的需要，想着顾客的利益，而不是单纯地推销商品。

4、中国的中央空调销售还很黑暗，但离曙光不远了，以后做销售必须明白技术才行！应该先去学点技术再搞销售！咱们公司已经重视这一点了，公司领导多次组织的人员培训就是在提高销售人员的技术水平。

5、销售员需要敏锐的洞察力。不仅需要听话听音，还要通过观察客户的肢体语言，洞察客户细微的心理变化，体会客户套话后面的本质需要，分辨虚假异议后面的真实企图，抓住签单成交的最佳时机。

6、将维修站联系名片交给用户。现场教会用户购买的型号的详细使用方法。做到以上，你就是一个基本合格的促销员，要做优秀的促销员，需要产品知识、销售技巧、攻击力等几个方面同时结合起来，那是一门专业。

美的空调销售技巧??

，要靠平时的经验累积和对本品牌产品的认知和了解。2，要做到有问不必，答得顾客无话辩解，怎么说都是最好的。3，要相信自己，相信本品牌，平时多多学习，掌握本品牌的最新动态和其他品牌的优略。

需要考虑到用户的使用情况。例如：使用在客厅还是卧室的。，客厅因为电器、人员较多，所以使用面积要小于空调所可以使用的面积。顶楼、朝南、或者西晒的情况。销售现场就是你最好的学习套路，看看别人是怎么介绍的。

推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。

空调销售技巧

1、首先一定确定好顾客想要买的产品类型，然后进行详细讲解。然后再确定顾客有购买意向之后，可以给顾客展示该产品的优点，例如，省电超静音等。

2、要求对方报价 在谈判报价中，一般的原则是尽可能地让对方先报价。当然，当对方的报价离你的底价相差很远的话，则需要很好的回旋技巧。顾客要求优惠，导购非常聪明，马上问顾客愿意出价多少。

3、多听少讲原则（倾听原则）。能口若悬河，夸夸其谈的销售员并不是最好的销售员，在一般情况下，销售员说的越多，错的越多。

空调销售技巧和话术

1、创造紧迫感：您可以使用一些促销工具，例如折扣和限时优惠，以创造购买紧迫感。 建立良好的关系：与客户建立良好的关系很重要，这样您可以更好地满足他们的需求，并在未来的销售中保持联系。

2、学会观察与比喻 事实上，顾客对产品解说里很多专业的名字并没有太多理解的能力，在实际的销售过程中，也要学会利用比喻的手法，把想要表达的东西用一个简单的比喻介绍给顾客，加深顾客的认识。

3、事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。

到此，以上就是小编对于空调销售工作的问题就介绍到这了，希望介绍的几点解答对大家有用，有任何问题和不懂的，欢迎各位老师在评论区讨论，给我留言。