空调销售基础知识培训（空调销售培训教材）

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固相、液相和气相处于平衡共存在的状态点，即为三相点。各种物质具有一定的三相点参数，这是由其物质性质所决定的。

制冷量和制热量：空调调节室内气温的能量。例如50机的制冷量5KW，制热量8KW。制冷功率和制热功率：空调的耗电量。例如50机的制冷功率86KW，制热功率81KW + 辅助电加热功率5KW。能效比：空调制冷量与制冷功率的比值。

空调匹数是指空调压索机、风扇电机以及电控部分的输入功率。

内容为格力空调销售初级基础知识企业文化及核心科技格力电器是目前中国乃至全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业. 1995年至今，格力连续15年产销量、销售额、市场占有率均居行业第一。

格力空调的主要参数制冷量和制热量：空调调节室内气温的能量。例如50机的制冷量5KW，制热量8KW。制冷功率和制热功率：空调的耗电量。例如50机的制冷功率86KW，制热功率81KW + 辅助电加热功率5KW。

我们一起来了解一下。什么是格力空调节能模式？格力空调节能模式是指处于低功率运行状态。

选购空调的10个基本常识：常识一：买空调不能买杂牌，建议选择大品牌空调空调选择一个好的品牌是非常重要的，基本决定了一切。

②关于格力无码机，为啥有些人格力卖的便宜，基本都是无码机，什么是无码机，无码机就是拆开过。

首先一定确定好顾客想要买的产品类型，然后进行详细讲解。然后再确定顾客有购买意向之后，可以给顾客展示该产品的优点，例如，省电超静音等。

与别的品牌对比你要多体现自己品牌的优势优点掩盖或多举例别的品牌不足之处，最关键的还是要熟悉自己品牌的各种型号、参数、优点、能耗、价位，人家客户关心的话题，比如：噪音、耗电、效果、售后服务。

，要靠平时的经验累积和对本品牌产品的认知和了解。2，要做到有问不必，答得顾客无话辩解，怎么说都是最好的。3，要相信自己，相信本品牌，平时多多学习，掌握本品牌的最新动态和其他品牌的优略。

做销售要学的基本知识1 掌握产品知识只有了解了产品才能向客户准确地介绍产品。不仅要把产品说明书读懂，必要的时候还要亲身体验一下自己的产品，同时在介绍产品知识时把一些专业术语用大白话的方式讲解出来就会更见专家功力了。

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